Т-Банк выбирает лишить жилья мать-одиночку с двумя детьми

27.06.2026 15:58
773
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Крайне опасно брать ипотеку у ТБанка, потому что в случае реально сложной ситуации банку наплевать на контекст и навстречу он не идет, хотя при этом ничего не теряет. Также множество раз допускались ошибки в итоговой сумме задолженности, разница доходила до сотен тысяч рублей, в итоге сотрудники поддержки извинились и прислали реальные суммы. Важно быть очень внимательными и проверять каждый присланный документ, потому что сотрудники -- это люди, которые, как и все мы, совершают ошибки. Я являюсь собственником 1/2 доли в квартире, другой собственник, мать-одиночка с 2 несовершеннолетними детьми (один из которых с ОВЗ), столкнувшись с серьезными финансовыми проблемами вследствии сложной ситуации в нашей стране, находится в процедуре банкротства. Ее 1/2 доли находится в залоге у Тбанка. Чтобы сохранить единственную у нее и детей недвижимость, она подала документы на заключение мирового соглашения с банком.  Банк прислал проект мирового соглашения и одобрил меня гарантом, но предложенные условия таковы, что чтобы выйти в график платежей, нужно оплатить: 1,6М (сумма просроченных % и просроченной задолженности) сразу и продолжать платить по графику 123 000 в месяц. Я готова платить ежемесячную сумму, но у меня нет возможности сразу погасить долг в 1,6М. Я еще раз обратилась в банк с просьбой распределить 1.6м внутри ежемесячных платежей, увеличив ежемесячный платеж. Банк предложил задолженность по % (856 942) оплатить  сразу, а оставшуюся задолженность разделить и приплюсовать ее к ежемесячным платежам, таким образом 8 месяцев платежи составят 300 000, дальше вернутся к прежним платежам по 123 000. Я не имею возможности оплатить сразу большую сумму и платить по 300 000, но имею возможность увеличения ежемесячных платежей до 145 000 в месяц. К сожалению, в моей просьбе распределить задолженность внутри ежемесячных платежей и увеличить ежемесячный платеж до 145 000 в месяц банк отказывает, ссылаясь на то, что мировое соглашение не является новацией и условия первоначального договора (% ставка, срок, сумма) не могут быть пересмотрены.   Мне как собственнику второй доли очень страшно от сложившейся ситуации, если банк не пойдет навстречу и выставит вторую долю на торги: после реализации доли матери-одиночке с детьми некуда идти, это их единственное жилье. Также знаю, что иногда в случаях выкупа доли на торгах, собственника оставшейся доли вынуждают продать свою долю по цене значительно ниже рыночной, создавая невыносимые условия проживания.  Ситуация очень резонансная и я надеюсь на то, что мое мнение о равнодушии банка окажется поспешным, потому что ТБанк -- это люди, а люди всегда могут найти решение в сложной ситуации. И что банк может найти обоюдовыгодное решение (распределив задолженность или, как вариант, я готова переоформить долг полностью на себя), в котором мама с детьми, попавшая в трудное положение, может сохранить жилье, а банк продолжит получать проценты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T18:17:06+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-06-30T15:50:11+03:00
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация тяжелая, и вы переживаете за свою недвижимость. Мы предложили условия рассрочки, когда вы обратились к нам. Другие варианты предоставить не можем. Мировое соглашение — не новация. В нем не могут быть предусмотрены иные условия, отличные от кредитного договора. Не подразумеваем изменение ежемесячного платежа, процентной ставки, срока договора и так далее. Новый график не создаем. Мы не можем предоставить рассрочку на сумму просроченных процентов в связи с тем, что длительное время мы были вынуждены безрезультатно ждать исполнения обязательств по внесению суммы просроченной задолженности. Консультации и действия поддержки разберем. Спасибо, что сообщили о проблеме.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.3%
решено проблем
30 459
отзыва
30 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка