Обман в предложении дебетовой карты

27.06.2026 16:23
224
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Многим наверное попадались после оплаты чего либо несколько сайтов, где предлагается выбрать подарок. Так вот, из предложенных более 50и предложений я выбрала оформление дебетовой карты сбера и после того, как совершишь покупку от 1000р, получишь 2000 бонусов. Заполнила на этом сайте поле со своим мейлом и после этого пришло письмо от сбера с приглашением оформить любую дебетовку. После этого уже стандартная процедура с смсками от 900 и получением самой карты. 

Как и полагается, потратила свыше 1000р и стала ждать бонусы. Обычно они приходят быстро. Но вот уже прошло 2 недели, а их нет. Написала в чат, приложила скрины предложения подарка, ответ - ждите. Ещё недели две прождала. Опять пишу, со скринами предложения - ждиде до 24.06., это последний день когда должны начисляться, как и указано в скринах предложения. Прошел месяц - естественно ничего нет. 

Начинаю 27.06 писать в чат сбера - прикладываю скрины предложения подарка - в итоге ответ это реклама и мы к этому никакого отношения не имеем! Занавес. 

Как это понимать сбер? Я оставила свой мейл, письмо на оформление карты пришло от вас, все дальнейшие манипуляции шли через вас, 900, и вы к этому не имеете отношения???? 

 В предложении подарка четко написано, что при совершении любой покупки от 1000р вам будет начислено 2000 бонусов. Это все называется публичная оферта! С юристом вашим проконсультируйтесь и чем чревато ее невыполнение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T07:27:00+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-07T15:17:20+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги вам звонили. В рамках акции «Оформи дебетовую МИР СберКарту, соверши покупку на сумму не менее 1 000 руб. и получи до 2 000 бонусов Спасибо» бонусы не были зачислены, так как не были выполнены условия акции. Принять участие в акции могут клиенты, которые: - не совершали ни одной операции по карте Сбера в период с 27.01.2026 по 26.04.2026 и на 11.05.2026 не имеют действующей карты Сбера или - никогда не было карт Сбера. Я проверила качество консультаций. Мы учтём ваши замечания в дальнейшей работе. Учитывая все обстоятельства, мы рассмотрели ваше обращение в индивидуальном порядке. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка