Прошу проявить лояльность и снизить комиссию за возврат ставки 13% по автокредиту
Здравствуйте! Я являюсь добросовестным заемщиком Совкомбанка по автокредиту (договор №9995937553 ). До недавнего времени моя ставка составляла 13.3% годовых по условиям акции с картой «Халва».К сожалению, в прошлом месяце я впервые и абсолютно непреднамеренно нарушила условие по ежемесячному обороту (не хватило покупок до 10 000 рублей). Из-за этой досадной ошибки банк поднял мне ставку до 19.3%При моем остатке долга в 1 400 000 рублей и сроке до 2031 года это огромная для меня финансовая нагрузка.Я сразу же обратилась в службу поддержки банка. Мне предложили опцию «Возврат в акцию», но за единовременную плату в размере 29900 рублей. Для меня как для физического лица это очень большая сумма, которую тяжело выплатить за один раз.Я всегда вовремя вношу платежи и очень ценю Совкомбанк. Прошу руководство банка пойти навстречу постоянному клиенту в честь первого нарушения и в порядке исключения снизить сумму этой комиссии либо вернуть мне прежнюю ставку 13.3% бесплатно. Я обязуюсь впредь максимально строго следить за выполнением условий по карте «Халва». Заранее спасибо за понимание и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...