Если вы прошли процедуру банкротства, Т-Банк до конца жизни будет думать, что она еще идет

28.06.2026 09:02
355
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

4.05.2026 вышло определение о признании меня банкротом и завершении процедуры банкротства. Спустя месяц я увидела, что Т-Банк отличился и задолженности не списал, а на кредитной карте с лимитом 0, лежат 8000 рублей. Я обратилась в чат поддержки по поводу задолженности , обращение создали и... тишина. Прошло еще 3 недели, обращение так и рассматривается. Я решила узнать и по поводу 8000 рублей. Как мне объяснил оператор, у меня образовалась переплата, которую я могу вывести. Я решила это сделать, но попытки не увенчались успехом. Снова поддержка, снова обращение, на Котором через два дня появляется пометка "решено", хотя возможности перевода так и не появилось. Опять чат, опять разбираемся. Снова "решено" - вы не можете совершать переводы, так как проходите процедуру банкротства. Снова объясняю в чате, звоню в контакт-центр. Созданного обращения не вижу, говорю об этом в чате И они создают новое обращение по проблемам с приложением... Сегодня 28.07.2026 я снова задаю вопрос про переводы и обеспечительные меры. По переводам снова отказ, так как якобы прохожу процедуру банкротства (хотя предыдущие операторы обещали передать определение об окончании, которое я присылала раз 5, не меньше), по списанию задолженностей также ответа нет.
Не для кого не секрет, что когда Тинькофф стал Т-Банком, все заметно ухудшилось, но это просто какой-то замкнутый круг!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-14T13:20:02+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Банк
Т-Банк
2026-06-28T09:32:13+03:00
Здравствуйте. Не меняли наш подход к клиентам после многих изменений. Сейчас решаем вопрос со списанием задолженностей и переводами в обращении №755129452. Понимаем ваше желание получить ответ быстрее. Не преследуем цели затянуть решение проблемы. В некоторых случаях нам нужно больше времени, поэтому переносим сроки. Актуальные даты сообщаем заранее. Как только разберемся в ситуации, то расскажем вам решение лично. Простите, что не отображаем обращения в приложении и личном кабинете. Информацию по запросам всегда готовы подсказать в [URL=https://www.tbank.ru/contacts/]поддержке[/URL]. Консультации и наши действия без внимания не оставим. Спасибо, что рассказали.
user-413221736258
2026-07-14T15:22:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка