Увеличение рассрочки по Халве
Увеличение рассрочки по Халве
28.06.2026 в 15,20 (местного времени) я позвонил в Совкомбанк на горячую линию. Хотел, чтобы увеличили мне сумму рассрочки по карте Халва.
Я очень активно пользуюсь Халвой, она зарплатная, всегда покупаю товары в магазинах-партнёрах и др. Все платежи проходят именно через неё.
Ответил Бот (компьютер). Я изложил своё желание. Стали задаваться некоторые вопросы, связанные с финансовым положением и другие. На них я отвечал сразу. Мне была предложена сумма в размере 500 000 руб. Я ответил, что сейчас у меня есть лимит рассрочки 120 000 уже очень много лет. Я бы хотел увеличение на 80 000, чтобы общая сумма составила 200 000 руб. Бот (компьютер) дал на это согласие. Сразу пришло смс сообщение на телефон (у меня он кнопочный), что сумма рассрочки увеличена на 80 000 руб. и средства будут уже доступны уже сегодня после 12,26 (мск), т.е. по нашему времени в 19,26 вечера. Во 2-м смс было написано, что в течении 7 дней желательно потратить от 30% доступного лимита по Халве, тогда он станет постоянным. В 19,30 сумма рассрочки стала 200 000 руб. Сделал покупку у партнёра Халвы, заказал товар на ОЗОНе.
Предоставляю распечатку своего звонка на горячую линию Совкомбанка, а также снимки своей странички их личного кабинета Халвы, где видно, что произошло изменение лимита рассрочки. Ставлю оценку 5 баллов.
Большое спасибо Совкомбанку за такое отношение и помощь. Даже не пришлось отвлекать операторов контакт-центра (горячей линии) от своей работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...