Скидка в Деливери
Здравствуйте. Акцию в приложении Совкомбанк увидела, возврат 30% стоимости при покупке в Деливери. Активировала данную акцию , покупку совершила в день акции и стала ждать, когда активируется промокод. На третий день поняла, что вряд ли дождусь активации и 14.06.26 в 19.11 задала вопрос в чате, когда активируется промокод. В 19.12 на помощь мне вышел Александр. Он проникся в суть проблемы и написал, что время акции завершилось. Видимо, я что то неверно сделала, поскольку промокод не был активирован. Александр попросил выслать сумму, день и время покупки. Увидел, что в условия я уложилась, но промокод не активен. Александр сообщите, что начислит 350 баллов за данную покупку вместо неполученного промокода. Баллы тут же были начислены и я перевела их в рубли. Закончились наше общение в 20.07.. Александр был вежлив, обстоятельно изучил мой вопрос и решил его в мою пользу ( даже если я что то не так сделала). Огромное ему за это спасибо. Я очень благодарна за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...