Хочу похвалить Алексея за быстрое решение моего вопроса
28 июня 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбвнк с вопросом погашения ежемесячного платежа по рассрочке. Я немного запуталась. Всегда ложу заранее деньги на счет для списания платежа по рассрочке. Также было и в этом месяце, но накануне списания ежемесячного платежа, я потратила небольшую часть в магазине и вспомнила это ночью, перевела недостающую часть с другого банка, но баланс карты халва не пополнялся, а деньги уходили на погашение кредита. Но у меня должна была быть четкая сумма на счету и я еще раз перевела сумму с другого банка и снова баланс не увеличивался. К моему моему счастью в онЛайн чат быстро подключилчя Алексей, проверил информацию и успокоил меня, что все в порядке, повода для беспокойства нет. Те деньги действительно ушли в счет погашения ежемесячного платежа, а оставшаяся часть зачтется в течение дня. В итоге мой платеж действительно прошел в полном обьеме, хоть и частями и никаких просрочек и пеней не получилось. Спасибо большое Алексей за оперативное решение моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Платеж по кредиту
19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в...
Отличное обслуживание в Совкомбанке
19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце...