Скрытые комиссии карты Халва

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Прямой ответ на Ваш вопрос: закрытие карты «Халва» возможно только после полного погашения всей задолженности по договору, включая все начисленные комиссии и проценты. На дату Вашего обращения 28.06.2026 задолженность не была погашена в полном объеме, так как в платежном периоде с 30.05.2026 по 15.06.2026 был внесен только минимальный обязательный платеж. По условиям Вашего договора в дату формирования минимального обязательного платежа рассчитывается также и платеж по рассрочке. Если Заемщик вносит сумму, меньшую, чем рассчитанный платеж по рассрочке, он переходит в режим оплаты минимальными платежами. В этом случае, согласно Общим условиям договора и Тарифам Банка, начисляется комиссионное вознаграждение. Сумма данной комиссии включается в состав следующего минимального обязательного платежа. Именно эта комиссия была рассчитана и сформирована к дате платежа 30.06.2026, поэтому на 28.06.2026 полного погашения для закрытия карты не произошло. Информация о всех начислениях и точной сумме для окончательного погашения доступна в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» или в Личном кабинете. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Информация о результате рассмотрения на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. Для ускорения процесса Вы можете повторно обратиться в чат поддержки после 30.06.2026, чтобы подать заявление на закрытие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»