Поддержка помогла даже в воскресенье вечером

29.06.2026 00:11
160
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Меня заинтересовали условия по банковским вкладам для физических лиц. Поскольку был выходной день - воскресенье, да еще и вечер (28 июня 2026 г. в 16:30) я решил оставить вопросы через чат на официальном сайте Банка. Я спросил, есть ли вклады для физических лиц? Если есть, то они застрахованы в АСВ? Где можно подробнее ознакомиться с их условиями (сроки, ставки)? Я был уверен, что меня проконсультируют только на следующий рабочий день, но каково было мое удивление, когда мне в этот же день на мою электронную почту (которую я указал в чате поддержки) меньше чем через 10 минут пришли сообщения от сотрудника поддержки Банка Дарьи. Она сообщила мне, что вклады застрахованы в системе страхования вкладов (АСВ). Также рассказала, где я могу найти всю подробную информацию по условиям. Кроме того, Дарья поинтересовалась, остались ли ещё у меня какие-нибудь вопросы к ней. Вот это я понимаю, клиентоориентированность! Учитывая вечер воскресенья. Спасибо Банку и Дарье за высокое качество консультации клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T11:38:51+03:00
Уточните, пожалуйста, вы оформили вклад?
user-983324084686
2026-07-15T12:51:18+03:00
Здравствуйте! Да, оформил, спасибо

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,70
средняя оценка
33.33%
решено проблем
220
отзыва
183
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Ноосфера

Хорошая консультация по вкладу

Оценка 4

Присматриваюсь к ставкам по вкладам, наблюдается тенденция к снижению ставок, поэтому решил, что неплохая идея диверсифицировать вложения с учётом страховой суммы АСВ. Моё... Читать полностью

24.08.2026

Проконсультировали по процентам по вкладу и объяснили как открыть

Оценка 5

Ставка ЦБ постепенно снижается и я искала где бы мне положить деньги под процент по максимально выгодной для меня ставке, так как у меня на данный момент появились дополнительные... Читать полностью

19.08.2026

Всё быстро

Оценка 5

Банк Ноосфера мне понравился ещё год назад,когда открывал в нём первый вклад. Метро "Площадь Победы" рядом искать не надо. В данное время проценты по вкладам во всех банках... Читать полностью

16.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

11 августа 2026 года. открыла вклад в банке "Ноосфера". Находится он рядом с метро "Парк Победы", 2 шага от метро. При входе мне предложили выпить кофе, не встречала такого ни в... Читать полностью

16.08.2026

Успешная консультация по условиям вклада.

Оценка 5

Довольна обслуживанием специалиста банка Ноосфера Анастасии. Дело в том, что недавно я открыла вклад в этом банке. Я по натуре человек очень беспокойный и тревожный. Мне важно все... Читать полностью

05.08.2026

Условия закрытия вклада (Классический)

Оценка 4

Направил по адресу электронной почты clients@noosferabank.ru 24.07.2026 вопрос: если я захочу досрочно закрыть вклад, проценты пересчитают по ставке «до востребования» или есть... Читать полностью

28.07.2026

Отличная помощь в выборе офиса банка

Оценка 4

Заинтересовал вклад в банке "Ноосфера", однако на сайте не смог найти информацию, касающихся адресов офисов банка. На сайте указан телефон горячей линии банка, решил обратиться по... Читать полностью

26.07.2026

Продукты банка