Нарушения законов РФ Совкомбанком и бездействие председателя Правления и совета директоров

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы внимательно изучили Вашу претензию, касающуюся условий по кредитному договору, и готовы предоставить Вам официальный ответ, основанный на проверке всех обстоятельств. По вопросу снижения суммы кредита: Денежные средства по Вашему договору потребительского кредита были переведены строго по Вашему распоряжению. В рамках предоставленного кредита Банк не оказывал самостоятельных платных услуг на сумму 2 988,00 руб. Следовательно, оснований для снижения тела кредита до 61 200 руб. по данному договору у Банка нет. Вопрос возврата средств необходимо решать напрямую с поставщиком услуги (ООО «Фитнес Холдинг»). По вопросу процентной ставки 121,8%: В соответствии с индивидуальными условиями Вашего договора, базовая ставка 19,90% годовых действует при условии настройки и фактического исполнения автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» в течение 25 дней с момента предоставления транша. При невыполнении этого условия в установленный срок, в соответствии с договором, применяется повышенная процентная ставка. На текущий момент, ставка по Вашему договору составляет 2% годовых (льготная ставка со 2-го отчетного периода), что полностью соответствует условиям договора. Применение ставки 121,8% на 25-й день не является досрочным, если условия по автопополнению не были выполнены в течение установленных 25 дней. Ваши обращения были рассмотрены, ответ предоставлен, согласно регламенту. Таким образом, условия договора исполняются Банком в полном соответствии с подписанными Вами документами и действующим законодательством. Нарушений со стороны Банка в виде технического подлога, мисселинга или навязывания услуг в ходе проверки не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».