Помощь в получении денежных средств без комиссии (Совкомбанк)

29.06.2026 09:48
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Выражаю благодарность Алине -оператору приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 19.06.2026 с 06:19 до 06:58 Алина помогла мне разобраться в сложных порядках получения наличных денежных средств из банка. Обязательным условием для меня было снять без комиссии. Мне необходимо было получить наличными 200 тыс. руб. обязательно БЕЗ комиссии и, если не углубленная и детализированная помощь Алины с разъяснениями каждой ситуации я бы сам того не зная, снял бы с комиссией. Алина услышала мою проблему и предложила пути решения с учетом текущих условий банка на снятие наличных. Я воспользовался одним из вариантов, предложенных Алиной - снял 150 тыс. из банкомата банка, а 50 тыс. перевел себе в другой бак и снял из стороннего банка. Таким образом я избежал комиссии. Алине низкий поклон за ее терпение, любезность. Ведь чтобы я это все смогу понять она провела со мной 39 мин. Достаточно длительно и по разным способам Алина пыталась мне объяснить условия. В итоге я понял, что на все виды получения денег, что с кассы, что с банкомата установлен один общий лимит. Благодарю Вас Алина за ваше умение вести диалог со старшим поколением, с любовью проявляет желание решить проблему клиента наилучшим удобным клиенту способом.

Документы (скриншоты по решению вопроса прикладываю)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T17:25:01+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка