Благодарность за помощь в решении вопроса
Доброго дня. Я относительно недавно открыл резервный расчетный счет в Альфа-банке, долгое время не пользовался им, но когда понадобилось у меня были вопросы по РКО, особенностям тарифа и выводу средств. Обратился к контакт-центр за пояснениям в решении этих вопросов (первый вывод средств на карту, платежные операции и их условия, выбор категории кэшбека и условия выполнения). Самостоятельно не совсем разобрался в банковском приложении, поэтому позвонил в справочную для подробной консультации чтобы не было неверных операций и тем самы не оплатить "лишнюю" комиссию за операцию. Благодаря звонку оператор очень подобно объяснил все нюансы тарифа, помог правильно заполнить платежное поручение и перевести средства без оплаты комиссии за вывод средств на карту. Вдобавок рассказал про особенности кэшбека (касается МСС кодов), что не во всех однотипных торговых точках они одинаковые. Благодаря этому я сэкономил свое время, понял как правильно пользоваться категориями и вывел средства без комиссии. Огромное СПАССИБО сотрудникам контакт-центра за поддержку и консультацию!!!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.08.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Спасибо Альфа Банку
21.08.2026 заказал дебетовую карту, по причине утраты старой, в течении 20 минут приехал мобильный банкир Д-к Николай М., встречу провел на высшем уровне, все четко, быстро без...