Заморозка перевода по СБП самому себе
27.06 был совершен перевод через СБП со своего счета в Альфа-банке на свой же счет Ф******г. Средства со счета списались, перевод выполнен не был.
Ответы поддержки сначала - "техническая ошибка, средства вернутся на счет до 00.00 сегодня", потом - "направили запрос коллегам для снятия холда, когда это произойдет сказать не можем", в разговоре со службой контроля качества - уже намеки на подозрительную операцию ("это биржа?" "Ф******и" это проект Банка России и "Московской биржи", да) и также отсутствие сроков.
Сегодня 29.06.
На данном этапе возмущает не факт блокировки (если это блокировка), а неясность формулировок, затягивание процесса и вообще отсутствие сроков.
Если это техническая проблема - разбирайтесь, но доступ к средствам-то верните.
Если это блокировка - почему нет четкой информации, входа в процедуру, сроков? Потому что не хочется отвечать на вопросы?
А при таком отношении напрашиваются выводы, подтверждающие мнение, что этот банк таким серыми схемами искусственно затрудняет возможности распоряжения клиентами собственными средствами в части перевода в другие финансовые организации.
Это называется премиальное обслуживание зарплатных клиентов Альфа Only.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...