Подключение подписки Оптима
Здравствуйте. Сегодня 29 июня 2026 года подключил подписку Оптима для одной из дебетовых карт Совкомбанка. В мобильном приложении у всех карт появлялась опция с предложением подключения подписки на бесплатный период. Я хотел сначала подключить подписку только по одной из карт, но подписка активировалась на всех картах. С этим вопросом я обратился в чат банка 29 июня 2026 года. Задав вопрос оператору о подключении подписки, действует ли это подписка на все дебетовые карты, а также вопрос в случае досрочного отключения в бесплатный период. На связь вышел оператор Алексей, который расказал, что одна подписка действует по всем дебетовым картам и если ее отключить не дождавшись окончания льготного периода приемущества будут анулированы. На мой вопрос, сразу ли будут анулированы приемущества, Алексей на примере рассказал что если хранить денежные средства на остатке, банк просто не начислит по ним процент за всесь период, а не только с момента отключения подписки,, даже если другие условия по дебетовой карте будут выполнены. Таким образом Алексей предостерег меня от преждевременного отключения подписки Оптима, до окончания льготного периода и даты выписки. Спасибо огромное. Скриншот переписки прикрепил.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Отзыв возвращен на проверку. 10.08.2026 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...