Несанкционированное поступление денег на карту
В январе 2026 года поступило 360 р. на карту от незнакомого лица. Я находился за границей и обратился в службу поддержки. Мне было сказано, что оспорить перевод можно лично прибыв в офис банка. В мае месяце я приехал в Россию и обратился в отделение РСХБ г. Москвы 3349/63/70 где с помощью работника банка Г-ва С. В. было составлено заявление с просьбой убрать непонятные для меня деньги с моей карты. Было обещано, что в течении месяца проблема решится и мне сообщат на электронную почту. Прошел месяц. Никаких писем я не получил. 29 июня я повторно обратился в отделение банка. Тот же сотрудник банка сообщил, что оспорить транзакцию невозможно, по истечении трех месяцев. Заметьте я не просил оспорить мою транзакцию, это мне кто то перевел деньги и я хочу, чтобы банк избавил меня от этого перевода. Мне предложили самому перевести эти деньги обратно. Т.е. добровольно поучаствовать в мошеннической, криминальной или , чего еще похуже, схеме. Я потребовал предоставить письменный отказ от банка решать проблему. На что была составлена еще одна бумага о повторном обращении по незаконному перечислении мне денег. По первому моему заявлению никаких копий или ответов в письменном виде я так и не получил. Это нормально?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Снятие денег с банкомата
Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк
Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к...