Льготный период, который существует только на бумаге!

29.06.2026 14:49
201
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформила кредитную карту Россельхозбанка с беспроцентнтным периодом 115дней. В марте (05.03.26г) я решила воспользоваться даннной картой и потраченные средства должна была вернуть до 25.06.26г. В следующий раз картой я воспользовалась уже в апреле. 25 числа в апреле и мае и июне я оплачивала я минимальный платёж необходимый для соблюдения условий льготного периода (и даже немного больше) и к 25.06.26 сумма потраченаная мной в марте была погашена. Каково же было моё удивление когда через 28.06 я увидела нехилую задолжность по кредитной карте (сверх суммы которую я осталась должна за апрель) которой еще 2 дня назад небыло. Ни на горячей линии ни в чате мобильного приложения пожения мне не смогли ответить на вопрос почему же образовалась задолжность (все обязательные платежи внесены, сумма за март погашена, за апрель рассчитываться ещё рано, никаких переаодов и снятий наличных небыло). Пришлось ехать в офис банка где 2,5 часа с сотрудником офиса мы выясняли в чём же причина. Оказалось, что за покупки совершенные в апреле я должна была рассчитаться в льготный период который начался в марте! Т.е. на льготный период для апрельских покупок у меня уже оставалось примерно 80 дней ( о чем я узнала тольков офисе после очень долгих разберательств), хорошо что я не пользовалась больше этой картой т.к. если бы я совершила покупку например 24.06 льготный период был бы 0 дней.... А задолжность мне насчитали с момента совершения покупки в апреле т.е за 80 дней, (хотя льготный период закончился лишь 2 дня назад) вам выставляют счётза весь период, как будто никакого льготоного периода вобще небыло и узнаете вы об этом по факту . Вывод, если вы хотите пользоваться заявлениями 115 днями этой карты, то воспользоваться ей можно месяц через 3, а если хотите пользоваться ей регулярно, то каждое 25 число вам нужно оплатить всё что вы потратили в этот месяц чтобы обновить льготный период которого по факту у вас получается никогда нету. При оформлении карты об этом естественно никто не говорит как и о том как будет начисляться процент в случае если вы оплатили только минимальный платеж а не всю задолжность. Я считаю что это обман потребителя и скрытые условия о которых незнаю даже сами сотрудники данного банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T08:19:16+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-06-30T11:12:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что продукты Банка не оправдали Ваши ожидания. Согласно тарифу "Своя кредитная карта" п.3.3.2 для возобновления льготного периода необходимо полное фактическое погашение возврата кредита. Так как на 25.06.2026 сумма была не погашена, Банк начислил проценты с даты возникновения задолженности по дату ее фактического погашения п.20 "Соглашения о кредитовании счета". На основании изложенного, Банк действует в соответствии с условиями Кредитного Договора и Тарифами. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить работу сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте!!! Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса на Минаева 15.31.07.2026 года я посетила отделение Россельхозбанка в городе Ульяновске на улице Минаева, с целью... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка