Настоящий профессионал и человек с большой буквы!

29.06.2026 15:25
125
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность сотруднику банка Г-ву Ильнуру И. за его неравнодушие, профессионализм и человеческое отношение к клиентам.

В связи с арестом счетов обратился в банк (невозможно внести оплату, если арест висит) с непростой и стрессовой ситуацией необходимо было разобраться, как снять арест со счета. Казалось бы, сотрудник может просто дать стандартную инструкцию или распечатку, но Ильнур И. подошел к делу совершенно иначе. Он не просто вник в мою проблему и доступно всё объяснил, но и проявил инициативу, которая меня по-настоящему удивила.

Чтобы я точно всё понял и не ошибся, Ильнур И. не поленился, нашел время и лично съездил со мной, чтобы наглядно показать, как и куда можно внести оплату. В наше время это редкость! Сотрудник вышел далеко за рамки своих стандартных должностных обязанностей, чтобы помочь клиенту разобраться в запутанной ситуации.

Кроме того, Ильнур И. всегда на связи: он постоянно помогает, оперативно отвечает на вопросы и подсказывает лучшие решения, как только может. С ним чувствуешь себя не просто «номером в базе», а живым человеком, о котором заботятся.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-15T10:21:33+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-14T17:55:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка