Банк не переводит средства продавцу
22.06.2026 года мною был подписан договор ипотеки на земельные участки. В сделке я дополнительно приобрел следующие дополнительные платные услуги: электронная регистрация и безопасные расчеты. 24.06.2026 года Росреестр уже провел регистрацию, направив информацию в банк. В личном кабинете был файл с документами. 24.06.2026 в чате Домклик я дополнительно направил документы общим файлом, в котором находились выписки из Росреестра о переходе права собственности в 3х форматах. В ответе сотрудник подтверил, что документы приняты. 26.06.2026 перечислений продавцу не было, я позвонил в банк, получил ответ о том, что документы в отдел раскрытия аккредитива не поступали. И я должен их самостоятельно направить на адрес электронной почты отдела. Что я и сделал. Но 29.06.2026 года при звонке продавца в банк оказалось, что документов не видят, даже если и увидят будут проверять не один день. На данный момент подвешенная ситуация, в которой ни я ни продавец не понимаем, почему такое долгое перечисление денежных средств, для чего была оплата дополнительных услуг, которые должны ускорить процесс выдачи ипотеки!!! Прошу срочно разобраться в сложившейся ситуации, так как понимаю, что есть нарушения в работе сотрудников и в срочном порядке перечислить денежные средства продувцу (график платежей-то уже сформирован, а денег так и нет). Помимо этого, прошу развернуто пояснить о выгоде приобретенных мной дополнительных услугах, смысла в которых на данный момент я не вижу, просто отданные деньги банку ...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...