Благодарю оператора чата Алису и команду Службы Безопасности Совкомбанка за помощь в сохранности моих средств

Накануне своего дня рождение, получил несколько предложений настоящих, подчёркиваю что настоящих!: от книжного магазина были бонусы рублями на покупку , затем от телефонного оператора предложения и тоже бонус... Именно поэтому из-за ряда таких настоящих подарков от организаций, в самый день рождения я "принял за чистую монету" предложение подарка и перейти по ссылке на сайт для получения подарка...

Переход на сайт по ссылке никаких опасений не вызвал, несколько окон провели к переходу на "приз" всё выглядело очень правдоподобно и в результате у меня запросили номер карты для перевода вознаграждения/подарка — денежного эквивалента... я ввёл номер карты Совкомбанка своей Халвы, после этого пришёл запрос с требованием/предложением/условием оплатить пошлину для получения денежного перевода.

И даже в этот момент ещё я даже не предполагал, что это мошенническая схема (напомню что на мою такую доверчивость повлияло то, что в течение дня и нескольких дней перед моим днем рождения были настоящие действительно подарки от организаций клиентом которых я являюсь); но всё-таки я обратился в Службу поддержки в чат Совкомбанка с просьбой разъяснить от кого это пошлина: от банка от организации или от государства? Повторюсь что в этот момент я ещё не думал, что всё это обманная схема.

В чат Совкомбанка я отправил скриншот от организации с требованиями оплатить пошлину...
Благо оператор Алиса оперативно проверила и дала мне обоснованный конкретный ответ с указанием даже сайта т.е. она по-моему скриншоту всё выяснила и предоставила конкретную информацию, что этот сайт — это мошенническая схема! 

Остановила меня от каких-либо действий, обосновала свой совет, даже убедительную рекомендацию заблокировать карту, установила блокировку и объяснила как следует поступить в дальнейшем в этой ситуации. 

А именно получить в офисе Совкомбанка ближайшем новую карту и впредь проявлять повышенную бдительность при предложении "таких подарков"

Выражаю свою искреннюю признательность за помощь и Алисе и команде технических специалистов или это были специалисты Службы безопасности, которые прислали мне ответ в котором чётко обосновано рассказали о том — что это мошенническая схема и письмо изначально полученное, является фишинговым.

Провели проверку что никаких заявок на получение кредита или перевода средств мошенники не оформили; это проверили по моей просьбе, а также на будущее проинструктировали меня — как в такие схемы не попадать!

Как результат уберегли меня от «Попадания в лапы мошенников»
Благодарю Совкомбанк и его сотрудников за профессионализм и эффективные отработанные методы защиты нас клиентов банка⛔