Выражаю благодарность оператору телефонной Службы Поддержки МКБ, Ольге!

29.06.2026 18:03
191
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность оператору телефонной Службы Поддержки МКБ, Ольге! (Общение 6 июня в 18:26; продолжительность разговора около 5 минут) 

Помощь заключается в следующем:

У меня две карты МКБ банка, и как оказалось на второй карте пин-код был отличный от первому пин, к которому я привык. В итоге при длительном пользовании картоц для оплаты покупок пин-код не требовался, а когда хотел внести наличные через банкомат, не смог вспомнить пин-код именно для второй моей карты МКБ... Обратился за помощью в телефонную Службу Поддержки.

Оператор Ольга подробно проинструктировала меня по вопросу сброса и установки нового ПИН-кода для карты.

 Ольга подробно и понятно научила — как сменить пин-код:

Войти в онлайн в интернет-банк МКБ обычным способом которым я вхожу, хорошо что никакая особая идентификация для измерения ПИН-кода не требуется!👍

 Выбрать нужную карту; далее выбрать вкладку безопасность; далее пункт пин-код.

Чёткая инструкция и удобная лёгкая смена пин-кода, что важно не требующая какого-либо воспоминания о прежнем пин-коде или какие-либо кодовые слова, кодовые фразы, кодовые вопросы как бывает в "замороченных" восстановлениях пароля в соцсетях или прочих ресурсах.

Благодарю лично оператора Ольгу за чёткие и ясные инструкции! И весь МКБ-БАНК за такие ясные и лёгкие алгоритмы управления в Личном кабинете интернет-банка МКБ👍

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-30T16:07:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение в наш контактный центр! Благодарность передали Ольге😉 Команда Заботы МКБ всегда готова помочь в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка