Отказали в обслуживании
29 июня 2026 года, я пришёл в офис Россельхозбанк по адресу Лермонтовский проспект дом 2, чтобы получить заказную ранее в этом отделении дебетовую карту. Недели ранее я менял паспорт Российской Федерации по возрасту. По-моему паспорт у сотрудники отделения отказались мне выдавать дебетовую карту, сославшись на то, что мой паспорт недействительный в их системе. Они ничего поделать не могут мне надо либо ждать 3 недели либо сходить в МФЦ и попросить нажать какую-то кнопочку и тогда всё получится. После Я отправился в МФЦ, конечно мне сказали что никакой магической кнопочки у них нет которая решает проблемы банка. Сказали что буду нам паспорте есть отметка ранее действующему паспорте и в банке обязаны были Вас обслужить. Требуем провести обучение сотрудников данного отделения, как правильно обслуживать людей у которых недавно был поменян паспорт, при этом паспорт действительный и действующий в соответствии с законами РФ. А также не гоняет человека за 3 км по разным МФЦ, чтобы выполнять какие-то действия, которых не существует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...