Если бы не помощь оператора, пришлось бы закрывать карту полностью
Доброго времени суток. Сегодня 29.06.26 я наконец решила довести дело до конца с заемными средствами Совкомбанка. Примерно лет 7 назад я пришла в отделение Совкомбанка с желанием оформить именно дебетовую карту. При оформлении девушка, дабы я не ожидала изготовления именной предложила мне моментальную. Я понятия не имела, что в одной карте можно иметь два счёта - свои и заемные средства. Земных у меня оказалась 45000. Вроде как удобно, можно выбрать режим использования денег, однако необходимо быть внимательнее, чем была на тот момент я. Разбираясь в новом для себя приложении я каким-то образом поставила ту самую галочку на "заемные" так и начала ими пользоваться, но это другая история. Так вот именно сегодня в 21:20 примерно я написала в чат, бот ответил, что необходимо для закрытия карты обращаться в банк, это совсем не входило в мои планы, так как люблю сейчас дистанционно решать вопросы. После 3-х попыток не успешных и находясь в расстройстве, что придется полностью отказаться от продуктов банка (а некоторые плюшки есть только в Совкомбанке на постоянной основе), я благо решила позвать оператора. Не прошло и пяти минут как Татьяна решила мою проблему! Вот честно, имена не запоминаю обычно, но тут оператор в миг меня услышал, понял, не отговарал по десять минут, а просто сделал то, что просили! Искренняя благодарность, вам Татьяна! Оставила мне дебетовой счёт, убрала заемные средства, вежливо общалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...