Благодарность Ольге

29.06.2026 22:22
102
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу отметить сотрудницу Банка М-н Ольгу В. Общалась с Ольгой В несколько раз в течение месяца по поводу задолженности по кредитным договорам с Банком. Ольга звонила с напоминанием об оплате, общалась всегда вежливо и деликатно, не требовала немедленной оплаты — мы смогли прийти к договорённости. Для начала я оплатила просроченные платежи, затем у нас состоялось обсуждение оплаты ежемесячных платежей за июнь. Ольга напомнила 26 июня о крайних сроках оплаты: один договор — до 27 июня включительно, второй — до 28 июня. Я всегда делала переводы через сайт rs****ess, но 27 июня, в субботу, сайт не работал, и я не смогла оплатить (к тому же мобильный банк давно не работал). Так как я оплачивала в вечернее время, не стала звонить Ольге В и связалась с ней в воскресенье, 28 июня. Во-первых, Ольга В помогла мне восстановить доступ в мобильный банк, во-вторых, предложила и другие способы оплаты на будущее. Благодарю Ольгу за отзывчивость: она не отказала в консультации в свой выходной, общалась, как всегда, вежливо и уделила мне достаточно времени.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-14T17:21:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка