Акция от Альфа-Банка
Хочу поделиться позитивным опытом взаимодействия с онлайн-поддержкой Альфа-Банка
В приложении Альфа-Банка, в разделе "Кэшбэк и сервисы", я увидел акцию "Альфа-Пятница" со 100% кэшбэком на "Акцию дня" и "Акцию утра" во "Вкусно — и точка". У меня возникли вопросы, как именно воспользоваться этой акцией в приложении Альфа-Банка, чтобы пришёл кэшбек. Для этого я обратился в онлайн-поддержку Альфа-Банка, чтобы уточнить более детально все условия акции. 12 июня 2026 года в 21:15, я написал свой вопрос в чат:
Добрый день, скажите пожалуйста как воспользоваться акцией дня во Вкусно и точка, чтобы пришёл 100% кэшбек?
Через 3 минуты присоединилась оператор Арина, которая написала мне:
Здравствуйте, Рамиль!
Спасибо за терпение!
Чтобы получить кэшбэк, вам необходимо зайти в раздел "Вкусный календарь" в приложении партнера, то есть в приложении "Вкусно и точка".
Там будет qr-код, его будет необходимо отсканировать на кассе, когда будете делать заказ. Важно, что заказ нужно сделать именно в отделении "Вкусно и точка", не в приложении
Если появятся какие-либо вопросы — пишите, будем рады помочь.
Спасибо вам за обращение. Всего доброго 💖
Оператор Арина очень подробно и детально все разъяснила, после этого у меня не осталось вопросов и я выполнил все как мне объяснила оператор Арина.
Я искренне благодарю оператора Арину за профессионализм и оперативность, а также Альфа-Банк за качественное и клиентоориентированное обслуживание.
Спасибо за отзыв. Банк не подтвердил ситуацию в отзыве, оценку не засчитываем.
10.08.2026 Оценка засчитана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...