Вопросы по кешбэку
Относительно недавно, а именно - в декабре 2025 года, стала обладательницей дебетовой карты Совкомбанка и периодически совершаю по ней покупки в различных категориях для получения кешбэка. С основными положениями его начисления я ознакомилась в мобильном приложении Совкомбанка, но у меня осталось несколько вопросов, с которыми 29 июня 2026 года в 21:46 я обратилась в чат поддержки. Мне ответила оператор Ангелина, которая в ответ на мои вопросы пояснила, что по моей дебетовой карте для начисления кэшбэка не требуется минимальная сумма покупки, бонусы начисляются за все траты, которые попадают под выбранные категории кешбэка в течение отчетного периода. За оплату ЖКХ по дебетовой карте кэшбэк не начисляется, поэтому возможности выбора такой категории кешбэка нет. И последний мой вопрос состоял в том, что если общая максимальная сумма кешбэка в месяц по трем категориям (именно такое количество категорий кешбэка на выбор представляет Совкомбанк ежемесячно) равна 3000 рублей, то сколько составляет максимальный кешбэк по одной категории? Ангелина разъяснила, что тут нет ограничений, так как лимит 3 000 рублей - это общий лимит по всем трём категориям кешбэка, ввиду чего он может быть получен даже в одной категории. Благодарю специалиста поддержки Ангелину за качественно проделанную работу и предоставленную информацию, так как на все свои вопросы я получила ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...