Бонус за оформление дебетовой карты

30.06.2026 07:55
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2025 года решил поучаствовать в акции, оформив дебетовую карту Совкомбанка по ссылке друга и совершив по ней покупку 25 декабря на сумму свыше 1000 рублей. Согласно условиям данной акции, при выполнении всех условий, друг должен был получить 1500 рублей, а я - 500. Однако, обещанные бонусы на счёт так и не поступали, хотя прошло уже достаточно времени, поэтому 20 января 2026 года в 22:19 я написал в чат мобильного приложения Совкомбанка, где указал на данную проблему, мне ответила оператор Алина, пояснившая, что вознаграждение по данной акции будет начислено в течение 20 рабочих дней с даты выполнения условий, но я уточнил, что этот срок уже прошёл, однако, специалист разъяснила, что в данном случае учитываются именно рабочие дни, не календарные, а в связи с праздниками, как я понял, выплата бонуса оттягивалась. Алина успокоила меня, сказав, что 500 бонусов будут мне выплачены до конца следующей недели, то есть примерно до 31 января. Если же вдруг начисление не поступит, то нужно будет написать в чат повторно. В итоге, бонусы пришли даже раньше - 24 января, вместе с кешбэком за покупки в супермаркетах за предыдущий отчётный период в размере 536,02. Хочется отметить хорошую работу поддержки Совкомбанка и, в особенности, поблагодарить специалиста Алину за её профессиональную консультацию

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-10T09:53:36+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка