Не реагируют на вопросы в народном рейтинге

30.06.2026 10:55
494
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день. По моим обращениям:

1. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1070335/

2. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1063599/

Банк систематически не отвечает на мои просьбы разъяснить ситуацию. Со мной никто не связался: ни звонка, ни письменного ответа, ни понятного объяснения по существу вопроса я не получил. Считаю такое отношение недопустимым, поэтому хочу поставить банку ту оценку, которую он заслужил за игнорирование клиента и отсутствие нормальной обратной связи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T13:56:03+03:00
В зачётных отзывах изменение оценки учитывается через функцию «Проблема решена». Ваш комментарий учтен, рейтинг банка будет пересчитан.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-02T12:58:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. С Вами связался сотрудник Банка, вопрос решен. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Arkasha18
2026-07-01T11:05:51+03:00
позвонила управляющая отделением, прояснила ситуацию. вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка