Ошибки в нестандартных ситуациях

Решила открыть кредитку на зубы, сняла самозапрет на кредиты 13 мая и уже 15 мая, когда получила документ о снятии самозапрета мне спокойно выдали кредитку с лимитом 300к. Кредитная история у меня была идеальная. 18 мая я опять установила полный самозапрет на взятие кредитов и 24 мая совершила первую покупку в размере ~60к.
В течение недели-двух я закинула 10к на кредитный счёт и пару раз оплачивала покупки.
26 июня у меня должна была быть только формирование выписки и в 20х числах июля мне нужно было погасить задолженность, чтобы не было процентов (беспроцентный период 55 дней)

И тут начинается самое интересное.
В один прекрасный день (примерно 26 июня) я не могу совершить оплату по дебетовой карте - пишут, что нет денег на карте и пришла СМС, что с накопительного счёта банк изымает д/с (не с дебетового!) в счёт погашения кредитки. Напомню, что это была дата выписки по задолженности, а не дата платежа.
Захожу в онлайн-банк и вижу, что со всех накопительных счетов у меня списали деньги в общей сумме на 300к (равноценно лимиту по кредитке, хотя задолженность на тот момент была 56к).

Около часа общаюсь с кредиткой, объясняю ситуацию и мне предлагают решение: "Ок, деньги тебе вернем на накопительный счёт, оплатишь до конца июля, как и должно быть".

Я посчитала это решение корректным, тк могу воспользоваться беспроцентным периодом и держать деньги на накопительном счете, чтобы капнули проценты.

29 июня мне возвращают деньги, пришла смс что вернули и всё. Ни звонков, ни подробностей о том, какого числа надо погасить долг.

30 июня, утром, стою в магазине, хочу оплатить покупки - карта заблокирована. Шта? Пытаюсь совершить покупку по СБП - блокировка. Хорошо наличные с собой были, но выглядит не очень.

Пишу в банк, злая, с соответствующим вопросом: "что происходит?".

В ответе указывают на то, что я злостный неплательщик, все мои счета заблокированы по причине просрочки оплаты долга. Напомню - 30 июня на дворе, не июль!

выставили меня аферисткой, закрыли возможность пользоваться СВОИМИ деньгами и при возврате денег никто не звонил и не уведомлял, что вернуть долг надо на следующий день!

Зачем вы мне сделали возврат, если на следующий день вы блокируете доступ ко всем моим счетам?? Где логика??

Не ожидала, что Т-Банк так низко падет в моих глазах отсутствием логики и корректности в инструкциях, ошибка полностью на стороне банка, я ни разу не пропускала дату платежа и всегда была с идеальной кредитной историей, а сейчас мне по итогу накрутили лишний оборот по доходам своим возвратом, так еще и просрочку влепили, хотя, НАПОМНЮ, дата платежа по кредитке должна быть в 20х числах июля и меня волновать не должно, что у вас какие-то ошибки или вы не доносите до клиентов полноценную информацию. Ещё и при вопросах в чате общаетесь так, будто я человека убила, а не вы накосячили.
Возмущена, разочарована, деньги хранить в этом банке больше не готова.