Сообщают клиенту недостоверную информацию чтобы продать продукт

30.06.2026 12:04
141
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В рамках консультации о продуктах банка оператор сообщил мне о возможности привязки карты банка к платёжной системе Китая Alipay. При оформлении карты в офисе я повторно поинтересовался у сотрудника банка о возможности привязки карты банка к Alipay и получил положительный ответ.

При получении карты в офисе я в третий раз поинтересовался у сотрудника банка о возможности привязки карты банка к Alipay и снова получил положительный ответ.

После получения карты система не позволила привязать карту к Alipay.

Я обратился в чат банка, в котором оператор сообщил мне о невозможности привязки карты банка к Alipay (во вложении).

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-07-01T15:52:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Привязка карт к AliPay и WеChat Pay не осуществляется. Вы можете пополнить счет AliPay\WеChat Pay через приложение UnionPay. Для оплаты в Китае рекомендуем пользоваться приложением Nihao China. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка