Благодарность банку

30.06.2026 12:45
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку, за то, что вошли в мое положение и помогли решить мою проблему. Я попала в трудную ситуацию(лишившись зароботка). Сначала написала в чат в онлайн приложении, о предоставлении мне кредитных каникул. Мое обращение приняли в работу, мне перезвонил сотрудник банка, выяснив ситуацию(по сумме кредита, я не прохожу под кредитные каникулы), мне сказали, что подберут и предложат мне варианты, которыми я могу воспользоваться. Буквально на следующий день, сотрудница банка мне перезвонила и мы остановились на льготных условиях. В банке у меня два кредита. Мне снизили на 50℅ платежи на два месяца. Без всяких штрафных санкций, справок о доходе. За два месяца я смогу устроиться на работу и поправить своё материальное положение. Спасибо банку и сотрудникам за их компетентность, вовлеченность и быстрое решение вопроса. Я была приятно удивлена, что мой вопрос решился быстро, без нервотрепки! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-18T14:41:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы во время консультации?
user-782414300290
2026-07-24T04:04:01+03:00
Могу ли я воспользоваться кредитными каникулами? Не повлияет ли предложенная мне услуга по уменьшению платежа на дальнейший ежемесячный платеж?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-13T09:27:13+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка