Работа с обращением

 24.06.2026 года в отделении Сбербанка по адресу Совнаркомовская, 34, город Нижний Новгород, я общалась с сотрудником банка И-вой Юлией В, которая мне пояснила, что ответ на мой запрос номер 260615 – 7001 – 469843 от 15.06.2026 я получить не могу, так как у меня на это нет полномочий. Предоставленная мною нотариальная доверенность, в которой чёрным по белому отражено, что у меня есть полномочия представлять интересы К-го Юрия В. с правом получения и подписания всех необходимых документов во всех банках РФ И-вой Юлии В. недостаточно. Мой муж находится на сво. Я с малолетними детьми вынуждена объяснять сотруднику Сбербанка, а именно И-вой Юлии В. по адресу Совнаркомовской, 34, что предоставленные документы, именно доверенность, необходимо читать целиком и внимательно, также И-ва Юлия В. предоставляет заранее ложную информацию о том, что у банка нет технической возможности открыть личный кабинет там, где находится ответ на моё обращение. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, предоставить мне лично ответ на моё обращение от 15.06.2026 г., принять меры административного характера в отношении Ю-вой Юлии В., а также проверить Ю-ву Юлию В. на профпригодность, так как устного моего заявления, что я являюсь женой К-го Юрия В. без предоставления свидетельства о браке ей достаточно, а нотариальной доверенности, в которой указаны все полномочия, которыми меня наделил К-кий Юрий В. недостаточно и сложно вычитать в тексте доверенности. Если банк не может открыть кабинет К-го Юрия В. без его присутствия по доверенности (тогда почему ответ на МОЕ обращение от 15.06.26) пришел к нему в кабинет, а не ко мне!!!? Хотя обращалась лично Я ( еще раз повторюсь) по доверенности, в которой имею все полномочия на это. Я не могу 10 раз приходить в банк с малолетними детьми и проводить там по 3 часа в ожидании, что в моей доверенности сотрудник вычитает нужную строчку. И снова все, что он сможет сделать в мой приход, это составитб обращение, которое будет рассматриваться минимум неделю. Безобразие. 24.06.2026