Бонус по акции «приведи друга» (Халва)
22 апреля 2026 года, в 22:12, я обратилась в чат банка по вопросу акции «приведи друга». Друг рекомендовал мне оформить карту Халва, но бонус не пришел. Виртуальный помощник София сообщила, что баллы могли не начислиться, если друг не совершил в течение 10 календарных дней, после получения карты покупку от 1000 рублей, либо карта была оформлена повторно, либо друг оформил карту менее, чем через 1 час после подачи заявки. Я написала: проверить условия. Виртуальный помощник сообщила обязательные пункты к выполнению: 1) Друг оформил заявку по моей ссылке; 2) Карта была получена в течение 10 дней, после получения ссылки; 3) Покупка была совершена от 1000 рублей; 4) Прошло 20 рабочих дней, после выполнения условий акции. На все пункты у меня был ответ: Да. Бот попросила сообщить ФИО и номер телефона друга для дальнейшей консультации. Я сообщила эти данные, и оператор Анастасия после ознакомления с перепиской увидела, что баллы действительно не были начислены, и предложила промокод на 1000 баллов на будущие покупки. Я согласилась на данное предложение. Затем оператор Владислав ознакомился с перепиской и направил промокод для активации, а также инструкцию по активации, затем Владислав предложил оформить денежную сумму с возвратом процентов, но я отказалась от данного предложения и поблагодарила за помощь в решении вопроса. Спасибо банку за грамотных сотрудников Владислава и Анастасию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...