Быстрая и четкая по делу консультация
Доброго времени суток!
Вчера 29.06.2026 года в 10:55 я обратилась в чат поддержки чтобы уточнить каким образом я могу оплатить транспортную карту.
Оператор ответил практически сразу но из-за вылита интернета пришлось написать еще раз и потом уже оператор присоединился тоже плюс минус быстро ответил мне в течении 6 минут и спросил какая у меня именно карта.
Я ответила, что не могу найти карту именно своего города,
Оператор Елизавета спросила я смотрю в платежах я ответила, что да.
После мне сказали, что, к сожалению карту оплатить через банк нельзя, но можно оплатить при помощи карты на сайте и указали название сайта.
Я еще задала вопрос про вклад как раз в момент консультации пришло уведомление о том, что закончился.
Мне ответили, что на 3 месяца можно открыть вклад под названием летний доход где ставка 13.1% и если выполнять условия по карте будет ставка 14.1%.
В целом я получила ответы на свои вопросы буквально за 10-15 минут.
Оператор вежливая и доброжелательная мне очень понравилась консультация этого сотрудника. Все четко и по делу.
Нет лишней воды.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
10.08.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку зачли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...