Закрытие дебетовой карты Мир в банке Дом.РФ
В октябре 2025 года заполнил на сайте банка анкету на получение карты МИР PREMIUM.
Перезвонил представитель банка, подтвердил данные и был назначен день на получение карты курьером на адрес в Санкт-Петербурге. Курьер карту в назначенное время не доставил по неизвестным мне причинам, то ли карта не готова, то ли курьер.
Карта Мир * 8828 после этого была заблокирована и висит у меня в ЛК.
Попытался в ЛК закрыть карту кнопкой "Закрыть", на что возникает ошибка и карта не закрывается. Обратился в чат чтобы закрыли карту и убрали из ЛК.
Сотрудник в чате сказал, что заблокированную карту закрыть уже невозможно, она уже закрыта, можно только убрать из ЛК. Было составлено обращение №1566486 на которое 28.06.2026 г. пришло СМС сообщение, что для закрытия карты нужно воспользоваться кнопкой "Закрыть" которая приводит к ошибке, или обратиться в офис банка.
Карту открывал дистанционно, в глаза её не видел по причине плохой работы курьерской службы банка, или не готовности карты. И теперь банк мне предлагает таскаться по офисам чтобы исправить косяки банка!
Прошу закрыть карту дистанционно и наладить работу службы поддержки банка и курьерской службы, а не перекладывать свои проблемы на клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Высокое качество обслуживания в банке
Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили...
Качественное быстрое обслуживание в банке
В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы...
Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе
13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В...
Перевыпуск карты, г. Казань
Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты...
Благодарность
Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо...
Хорошее обслуживание в офисе банка
Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала...