Сотрудники банка, которые помогли быстро решить вопрос и снять деньги без комиссии
1 июня 2026 года пришлось обратиться в чат банка, у меня лежали деньги на накопительном счете и необходимо было его закрыть, на что я счет закрыл самостоятельно и деньги вывел на дебетовую карту, но необходимо было снять деньги, а банкоматов и банков Альфа-Банка рядом не было, в 19:25 местного времени я написал в чат поддержку банка, чтобы выяснить какие у банка есть партнеры, чтобы снять деньги без комисии, т.к. сумма была не маленькая и не хочется дарить просто так банку деньги за комиссию. Уже через пару минут ко мне подключилась в чате Виктория, она прочитала мой вопрос и через 2 минуты предоставила полный список всех банков партнеров в которых можно снять деньги без комиссии. Очень доволен сервисом банка, что мой вопрос решился буквально за 5 минут и проверив партнеров банка по списку от Виктории оказался банкомат в соседнем доме нужный банкомат партнера банка где я смог снять деньги без комисии. В итоге весь процесс был занят 15 минут и сэкономленные деньги. Спасибо Виктории за ее работу и хорошее и быстрое обслуживание.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.08.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...