В чате банка помогли открыть виртуальную карту
Здравствуйте. Спасибо огромное оператору чата Ольге. Обратился в чат 30 июня ночью , в 3:12. Решил открыть виртуальную карту, чтобы оплачивать в интернете покупки онлайн. Чтобы не привязывать основую карту. В чате мне ответила Ольга очень шустро прислала мне инструкцию, как открыть карту. Следовал инструкции , но у меня не получалось. Не мог найти именно виртуальную карту в разделе.
Снова Ольга оперативно ответила, уточнила, что в разделе продукты, нужно выбрать дебетовую карту, а там уже отказаться от пластика
Так и сдедал. Получилось открыть виртуальную карту, спасибо Ольге за инструкцию. Уточнил у нее бесплатное ли обслуживание, Ольга без лишних слов уточнила что все бесплатно. Переживал, что карта еще не появилась в доступных, чтобы ее настроить. А вдруг там не успею отключить уведомления. Уточнил у Ольги , она успокоила что платных уведомлений нет на моей виртуальной карте. Потом Ольга скинула последние номера виртуальных карт, которые я открыл по ее инструкции. И тут я понял, что случайно открыл 2 штуки. Сказал Ольге, что 2ая карта лишняя. Она прислала подробную инструкцию как ее закрыть. Сделал как Ольга сказала, лишнюю карту закрыл. Спасибо за быстрые ответы, четкие инструкции пошаговые.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...