6 августа 2025 года я покупал автомобиль посредством дебитовой карты РокетБанка. После внесения предоплаты наступила вторая часть оплаты при получении автомобиля, но моя карта ушла в лимит, который составляет 1 000 000 рублей в день, я попытался их перевести в другой банк, но получил отказ.
Я обратился к сотрудникам РокетБанка, они максимально оперативно разрешили ситуацию и я смог внести оставшуюся сумму. В качестве извинения они начислили мне рокетбаллы, использовав которые я получал хороший кешбэк в последующие месяцы.
В целом могу охарактеризовать их техподдержку как очень открытую, молодежно направленную и достаточно компетентную, чтобы работать в Банке.
Банк на протяжении года доставляет только положительные эмоции и я могу смело его рекомендовать всем пользователям сервиса.
