Поддержка помогла получить бонус

30.06.2026 21:51
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В мае я получила карту Прибыль от банка Уралсиб. Однажды я зашла в личный кабинет и увидела баннер о том, что если я Всовершу покупку на 1000 рублей то получу 1000 бонусов. Я потратила тысячу рублей 8 мая и была в ожидании бонуса. Его не было.
13 Июня в 17 часов я написала в поддержку и попросила специалиста отправить обращение о том что мне не пришел бонус.
19 Июня в 2 часа дня я написала еще раз, мне ответил специалист. Сначала он подумал что речь о новой карте, что я должна была открыть карту и получить 1000, но я скинула скрин баннера, специалист сообщил что скоро придет бонус.
14 Июня мне пришло смс о том что бонус выплатят в июне. 22 Июня пришло смс что бонус выплачен. И действительно мне пришел бонус. Я очень рада что мне выплатили, и хорошо что я сделала скрин баннера.
Спасибо поддержке банка за то что ответственно относятся к своей работе. Ранее меня проконсультировали о том как можно потратить бонусы. Самый удобный для меня способ потратить бонусы это купить ржд билеты.

Уралсиб
Уралсиб
2026-07-01T10:12:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка