Сотрудница Совкомбанка помогла мне разобраться с кредитным лимитом

30.06.2026 22:03
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я уже больше двух лет пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. Меня эта карта выручала не один раз, я бы даже сказала, что она это делает постоянно. А все дело в том, что благодаря этой карте я имею возможность покупать товары в рассрочку до 10-24 месяцев без процентов, комиссий и переплат. Я даже больше скажу - я эту карту специально для этой цели и открыла. Обычно я беру в рассрочку золотые украшения. И как показало время, это была выгодная стратегия с самого начала. Теперь все мои золотые украшения подорожали в 2-5 раз, без преувеличения, а деньги я уже за многие выплатила, осталось выплатить совсем небольшую сумму. Первоначально Совкомбанк мне предоставил карту Халва с лимитом рассрочки 90000 рублей. И я 2 раза тратила полностью эту сумму за 2,5 года. Сейчас мой кредитный лимит почти полностью восстановился опять. Недавно я заметила, что мой лимит в один день увеличился на 30000 рублей. Это стало неожиданностью для меня и я немного испугалась, так как подумала, что Совкомбанк мне выдал потребительский кредит, не спрашивая меня. Никаких уведомлений об увеличении кредитного лимита я не видела и не читала. Поэтому с этими волнующими меня вопросами я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 30.06.2026 в 15:56. Через некоторое время мне ответила менеджер Совкомбанка Светлана. Она внимательно изучила мою проблему и дала максимально развёрнутый ответ. Оказалось, что банк увеличил лимит рассрочки по моей карте до 120 000 рублей. Это решение было принято за мою активную работу с картой. И теперь я могу совершать крупные покупки и продолжать покупать товары у партнёров в рассрочку без переплат. При этом условия пользования кредитными средствами остались прежними. Я осталась очень довольна. Эта информация оказалась очень нужной и полезной для меня, так как теперь у меня появилась возможность для более крупных покупок в рассрочку до 24 месяцев без переплат. Благодарю менеджера Светлану за помощь и компетентность в работе, а также Совкомбанк за лояльность к своим клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-18T09:04:10+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-30T23:11:40+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка