7 мая 2026 года в 19:23 я обратился в чат приложения, так как ранее пришёл пуш от Банка, что с начала мая при оплате картами Совкомбанка заказов на Озон будут действовать сниженные ("зелёные") цены. Решил уточнить, каких карт это касается (дебетовых или кредитных), есть ли ограничение по количеству и сумме заказов, а также, можно ли будет по такой покупке компенсировать её стоимость промокодами Совкомбанка или здесь есть ограничения. Уже через минуту подключилась оператор Евгения, всё проверила и в 19:37 написала, что "зелёные" цены действуют при оплате любыми картами Банка, ограничений на количество покупок нет и можно будет по этим покупкам применить баллы. Также Евгения уточнила, что кешбек за эти покупки начисляться уже не будет. Больше вопросов у меня не возникло, я неоднократно делал в мае и июне покупки на Озон по сниженным ценам, оплачивая их как Халвой, так и дебетовой картой. Также получилось успешно применить промокоды от Банка для компенсации баллов за некоторые покупки. Хочу поблагодарить Евгению за подробный ответ на все мои вопросы и уточнения! Скрины переписки и покупок прикреплены. Спасибо!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 10.08.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...