25 апреля я получила дебетовую карту Совкомбанка по ссылке от друга, по условиям я должна была потратить 1000 руб за десять дней и мне начислят 500 бонусов на карту Халва, которая у меня уже была. Карту я вообще делала для открытия брокерского счета. 27 апреля я получила карту, потратила 1000. Прошло уже много времени, никакие бонусы мне не пришли. 30 июня в обед я написала поддержку банка с вопросом где мой бонус. Мне ответил специалист Илья, спросил фио и номер тел друга. Я же не знаю к какому номеру он прикреплен. Написала фамилию и имя. По итогу разговор у нас с ним не задался, он мне задавал вопросы на которые я и не должна знать ответы. В итоге разговор переключили на С-ва Сергея, как понимаю он уже какой-то начальник. Он дал более ясную информацию, посмотрел всю информацию у себя, дал мне четкие даты по выплатам и мне сразу пришли 500 бонусов. Выражаю благодарность данному сотруднику что помог сэкономить мне время и помог мне.
В целом банк мне нравится, активно им пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...