Благодарность оператору чата Екатерине
21 июня я получила сообщение от Совкомбанка - предложение сделать 2 покупки и за это банк подарит 500 бонусов кэшбэка. Но не было подробной информации о сумме покупок. 22 июня,в 12:27 я задала вопрос в чате поддержки . В 12:38 мне ответила Екатерина. Она увидела это предложение, подтвердила, что оно для меня актуально и сообщила мне , что раз в предложении не указаны ограничения и условия, суммы могут быть любыми.
Я поблагодарила Екатерину за подробный ответ и задала еще один вопрос, который для меня был важный. Я спросила Екатерину про дату и конечное время погашения задолженности по моей кредитной карте Халва, т к необходимая сумма должна была появиться у меня именно в последний день погашения долга. Екатерина сообщила мне, что платёжный период по моей карте идет по 3 июля включительно и что сумма должна появиться на счете до 20:30 мск.
Я благодарю Екатерину за участие, за подробные профессиональные ответы на все мои вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...