Снижение лимита заемных средств
Хочу поблагодарить оператора чата Пахом Ольгу за помощь в решение моей проблемы.
Я получила карту рассрочки Халва в феврале 2026 года, по которой был одобрен лимит заемных средств 49 999 руб. Но я редко использую заемные средства, поэтому решила снизить лимит, чтобы уменьшить кредитную нагрузку. С этой просьбой я обратилась в чат в 19:25 16.04.2026.
Моментально ответил бот София, уточнив, почему я хочу уменьшить лимит и желаемый лимит. Узнав, что мой желаемый лимит 5 000 руб, бот София дал ответ – минимальная сумма для снижения 49 999 руб или 0,10 руб. Я попросила оставить 0,10 руб.
Далее меня перевели на оператора. В 19:26 к диалогу подключилась Ольга и ознакомилась с перепиской. Так же она поинтересовалась причиной снижения лимита. Я уточнила у Ольги еще один момент – если уменьшит лимит заемных денег, можно ли будет в дальнейшем пользоваться картой. Ольга ответила, что картой можно будет пользоваться как дебетовой, а покупки в рассрочку будут недоступны.
Далее Ольга передала запрос на корректировку лимита и получила положительное решение банка – минимальный лимит по моей карте может быть 5 000 руб. Я с радостью согласилась на предложенный лимит в 5 000 руб. В 19:51 получила ответ от Ольги – лимит скорректирован до 5 000 руб.
Спасибо оператору Ольге за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...