Покупка РЖД билета по дебетовой карте
В Воронеже аэропорт закрыт и единственный способ отправиться в путешествие это железная дорог. но сейчас стало очень тяжело покупать РЖД билеты. Мне нужно было купить билет до Санкт-Петербурга. Я ровно за 90 суток зашла на сайт Г**д сервиса, но сайт висел и я понимая, что можно остаться без билета зашла на сайт т**у, здесь проблем с покупкой билетов не было, но тут за покупку билета берут комиссию, но я не расстроилась так как по карте с кешбеком на категории у меня было 8% на РЖД билеты. Купив билет я увидела, что данная покупка прошла как путешествие, а не как РЖД билеты. По данному вопросу 14.05.2026 в 17.01 я обратилась в чат поддержки. К диалогу подключилась Ирин. Я описала ситуацию и Ирина составила обращение. 15.05 в 9:06 мне пришел ответ, что нужно повторно обратиться по завершению отчетного периода. 19 мая у меня начался новый отчетный период и я обратилась повторно. По индивидуальному решению банка мне был пересчитан кэшбек.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
15.07.2026 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...