Консультация по средствам на счету
Здравствуйте! Каждый человек, если есть хоть какие-то накопления стремится разместить их так, чтобы они приносили деньги. Накопил я круглую сумму, разместил на счету, смотрю, а в личном кабинете банка у меня отображается свободных средств больше в 2 раза. То есть,в копилку я положил миллион, а отображается, что у меня их 2. Откуда взялся ещё один? Сбой? Тревожно стало, деньги для меня очень большие. Сразу написал в чат. Мне ответила оператор Анна. Она отнеслась к вопросу серьезно, все проверила. Оказалось, что так как операция не успела полностью обработаться, то у меня показывает остаток средств вместе и на счету, откуда я их уже перевела на накопительный счет, и на самом накопительном счету. Просто прошло ещё мало времени, операция открытия и пополнения накопительного счета в процессе, а система посчитала все отображаемые средства. Надо подождать. Анна посоветовала, если через 2 дня информация не обновится, то снова надо написать в чат. Но в тот же день все обновилось, информация стала отображаться корректно.
Благодарю Анну за консультацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...