Русский Стандарт

Отказ от страховки

01.07.2026 12:36
163
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
29 числа оформлял кредит, заявку отправлял через приложение, документы оформлял уже в отделении. В тело кредита была включена значительная сумма страховки, о чем меня честно предупредили в банке, за что большое спасибо сотрудникам. Сказали, что отключить ее можно позвонив по телефону, этого будет достаточно. Я несколько раз уточнил, про возможность дистанционныго отключения, т.к. в городе не живу и возможнось взаимодействия только онлайн, меня заверили, что звонка будет достаточно. Сегодня позвонил, как оказалось нужно распечатать заявление, которое они пришлют, приложить бумажные сканы документов и отправить все это почтой. Все это я в данный момент я не могу сделать физически просто..... Да и доверия к нашей почте нет, как и гарантии того, что все это дойдет до адресата. В других банках былы подобные моменты, все решалось онлайн, неужели нет возможности принять заявление дистанционно? Копии моих документо все есть в распоряжении страховой и банка. Получается меня ввели в заблуждение. Номер договора страхования 51****53 Кстати документы на почту мне так и не прислали, хотя и обещали. Прошу рассмотреть возможность расторжения договора дистанционно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-18T19:11:49+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-11T16:54:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение! Напомним, что программа страхования обеспечивает клиентам надежную финансовую защиту при наступлении страховых событий, даже при условии досрочного закрытия кредита. Согласно условиям договора страхования Вы вправе отказаться от договора страхования в любое время, при этом при отказе от договора в течении 30 календарных дней со дня заключения договора страхования, при отсутствии в данном периоде Страховых случаев, уплаченная Страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Отказаться от программы Страхования можно обратившись на горячую линию Страховой компании. Вопросы, связанные с расторжением договора Страхования Вам необходимо адресовать Страховщику, так как Банк не является стороной по Договорам страхования и данные вопросы находятся вне компетенции Банка. Для получения информации о порядке расторжения договора страхования рекомендуем обращаться на Горячую Линию 8-800-700-77-60 (ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени (по праздничным дням с 09:00 до 18:00)). На основании Вашего заявления на данный момент договор расторгнут. Сумма страховой премии зачислена на счет, указанный в заявлении. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт».

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка