Помогли с акцией 30% кэшбэк за продукты

01.07.2026 12:42
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Знакомый сказал, что в банке идет акция-кэшбэк 30% за продукты. Сказал посмотреть в приложении. Я к сожалению не смог сам найти в приложении акцию и обратился в чат. Оператор Дарья уточнила, про какую акцию идет речь-в банке оказывается есть несколько акций повышенного кэшбэка. После моего ответа, что акция на продукты, она рассказала про акцию. Что можно купить молоко от 2 упаковок в магазине партнере и получить кэшбэк 30%. Также и про сыр. И спросила-подключить ли меня в акцию. Я попросил подключить, что она и сделала. Затем, после общения с ней, я все-таки нашел в приложении акцию, и увидел-что там еще сканировать чеки нужно. Спросил у Дарьи, как это сделать-она подсказала, что нужно нажать на выделенный синим текстом цвет в акции и подгрузить чек. И еще я спросил, почему я нажимаю на молоко-и он показывает, что нужно активировать акцию-я нажимаю активировать-меня перебрасывает в окно регистрации в халве-и не приходит смс. Дарья сказала, что нужно проверить уведомления-и действительно, код приходил в уведомлениях-а они не были у меня подключены. Я смог зарегистрироваться в халве-и увидел, что акции Дарья мне и правда подключила. Спасибо большое ей за терпеливость и объяснения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-14T14:22:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка