Банк не снимает обременение и срывает сделку
Здравствуйте.
13.06.2026 я полностью погасила ипотеку своей умершей мамы , через кассу Сбера. Сотрудница в окне заверила меня, что договор ипотечный закроется в рамках суток, и банк сразу начнет процесс снятия обременения , и, так как закладная электронная - его снимут в рамках недели. Меня это устроило, так как объект находится на продаже, притом в цепочке сделок. Я спокойно взяла задаток.
Далее, 18.06.2026 я захожу в ДомКлик и вижу - ипотека не погашена, более того, там еще и задолженность образовалась - 317р. Звонок на 900 был сделан, никто ничего не знает, почему договор не закрылся - непонятно. Ладно, гашу еще 317р, но ипотека 21.06 СНОВА не закрыта ! Возмущению моему уже нет предела, еду в отделение банка, там все разводят руками - не знаем, почему так, сбой, пишите обращение. Окей, написала. 29.06 звонит сотрудник и говорит - ой, ну ваша ипотека закрыта, все в порядке, уже документы подали на снятие обременения. Сегодня, 01.07.2026 звоню в Росеестр - Никаких пакетов на снятие обременения даже не заходило им. СБЕРБАНК, до каких пор вы будете издеваться надо мной, КАЖДЫЙ ДЕНЬ Я ТЕРЯЮ ДЕНЬГИ, ОБЪЕКТ В СДЕЛКЕ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ВАМИ ЗАКРЫТЫ БЫЛИ 13.06 !!!!! ВАШИ СОТРУДНИКИ ВРУТ, ЧТО ПРОЦЕСС СНЯТИЯ ЗАПУЩЕН, А ИМ И НЕ ПАХНЕТ !!! НЕМЕДЛЕННО СНИМИТЕ ОБРЕМЕНЕНИЕ !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...