Не снимается обременение без личного присутствия, что за ерунда?

01.07.2026 14:00
244
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оплатили остаток ипотеке в полном обьеме, и уже практически месяц н сняты обременени, звонок на горя лини, тоже не принёс результат, приезж к менеджеру в головной офис за 500 километров и решаете свой вопро!

21 век на носу, высокие технологии кругом, но ты садись на машину, стой 5 часов на заправке и езжай на поклон за 500 километро, брел какой-то!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-14T16:16:47+03:00
Здравствуйте! Сообщаем Вам, что по состоянию на текущую дату кредитный договор полностью закрыт, а запись об ипотеке в Едином государственном реестре недвижимости погашена. Обременение с Вашего объекта недвижимости снято. Приносим искренние извинения за длительный срок обработки документов и возможные неудобства, связанные с необходимостью обращаться на горячую линию. Отдельно приносим извинения, если Вас ввели в заблуждение относительно необходимости личного визита в головной офис — для снятия обременения Ваше присутствие не требуется, все действия банк выполняет самостоятельно. Рекомендуем Вам проверить актуальный статус в выписке из ЕГРН (её можно заказать онлайн на сайте Росреестра или через Госуслуги). Если у Вас останутся вопросы, наши операторы круглосуточной поддержки готовы оперативно предоставить подтверждающие документы по запросу. Ещё раз благодарим Вас за доверие и приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка