Обратилась в чат и узнала о лимите кэшбека по категории
Тридцатого июня в 18:14 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом по своей текущей категории повышенного кэшбэка. В моем списке категорий с повышенным кэшбэком была категория: 6% Аптеки. Данная категория меня заинтересовала. А поскольку я часто делаю покупки в аптечных магазинах, я хотела узнать, какой лимит кэшбэка предусмотрен по категории <<Аптека>>. С таким вопросом я обратилась в чат.
Помощник чата Владимир оперативно в 18:14 подключился в диалоговое окно, и ознакомившись с вопросом соединил меня с профильным сотрудником Денисом. Сотрудник Денис понял мой запрос и ответил на волнующий меня момент. Из полученного ответа я поняла, что по интересующей меня категории повышенного кэшбэка <<Аптека>> действует общий лимит кэшбэка: до 5000 рублей.
Спасибо профильному сотруднику чата Денису за оперативный и точный ответ. Обратившись в чат, я получила необходимую информацию по интересной для меня категории. Диалог с сотрудником был эффективным, я поняла что в рамках категории <<Аптека>> действует общий лимит кэшбэка. И узнав что по обозначенной категории действует выгодный общий кэшбэк, я выбрала данную категорию и сделала по ней покупку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...